ZSZYWKI.MAZURY.PL

> moze czuc sie mile zaskoczony, poniewaz na dniach do jego skrzynki pocztowej
> powinien dotrzec list polecony (sic!) z przeprosinami od wydawcy i
> oczywiscie pozytywnym ustosunkowaniem sie do reklamacji. Nizej podpisany z
> reka na sercu oswiadcza, ze list otrzymal i pelen wzbierajacej radosci tresc
> listu przedstawia:
> "Mili Czytelnicy komiksow FUN media (dawniej TM SEMIC)!
>     Dziekujac za listy pelne sympatii do naszego wydawnictwa, z przykroscia
> potwierdzamy, ze TOP Komiks 2/02 "Fantastyczna Podroz" zostal xle pociety i
> zlozony przez drukarnie na Wegrzech.
>      Naturalnie ponosimy koszty zlego wydania i zwracamy rownowartosc tj. 9
> zl za kazdy zwrocony wadliwy egzemplarz.
>      Wadliwe egzemplarze musimy zwrocic do drukarni w celu odzyskania
> naszych naleznosci.
>       Jesli chcecie Panstwo zatrzymackomiks mimo jego oczywistych wad
> proponujemy:
>       - wyjac ze srodka (spod zszywki) 4 arkusze, co stanowi 16 stron - jest
> to ostatnia, trzecia czesc komiksu,
>       - wyjac nastepne 4 arkusze (tez 16 stron) - jest to druga czesc
> komiksu,
>       - pozostale pod zszywka 4 arkusze (16 stron) stanowia pierwsza czesc
> komiksu.
>       Tak ulozone strony pozwola na przeczytanie komiksu we wlasciwy sposob.
>       Informujemy, ze nie mamy pewnosci, czy drukarnia wobec zaistnialego
> sporu zechce ponownie wydrukowac ten numer komiksu.
>        W przypadku zwrotu wadliwego egzemplarza prosimy o podanie dokladnego
> adresu.
>                                     Serdecznie przepraszamy"
>                                        (Tu nastepuje tradycyjna
> pieczatka wydawcy i podpis pani
>                                     Dyrektor ds. Ekonomicznych)
> Niniejszym listem uznajacym reklamacje Fun Media potwierdzilo, ze sa warci
> nazywania ich wydawnictwem z prawdziwego zdarzenia, mimo wszystko szanujacym
> prosby i zazalenia czytelnikow. A teraz, drogie  miski, wszyscy ktorzy czuja
> sie pokrzywdzeni, odsylac wadliwe egzemplarze i nie gadac. Wydawca czuje sie
> zobowiazany.
> Broos Li
> --
> Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.rec.komiks

> Niniejszym listem uznajacym reklamacje Fun Media potwierdzilo, ze sa warci
> nazywania ich wydawnictwem z prawdziwego zdarzenia, mimo wszystko (....)

> czy do owych 9 zlotych doliczaja jeszcze koszta przesylki i ewentualnej
> wczesniejszej korespondecji???

> skuteczna reklamacja to pelny zwrot kosztow
> lub bez dodatkowych kosztow i czynnosci wymiana towaru na niewadliwy

> gdybys dostal telewizor z kineskopem tylem do przodu z podobnym
enhtuzjazmem
> bys go wlasnorecznie rozkrecil i przelozyl po krotkiej notce od

> nie przesadzajmy z tym rulez
> oznacza to tylko ze protestow bylo duzo i wydawnictwo wzielo pod uwage
> powazniejsze drogi i ewentualne konsekwencje prawne i finansowe
> czyli pojawil sie bat na horyzoncie
> a to akurat cieszy
> przynajmniej mnie

> (....)
> > Niniejszym listem uznajacym reklamacje Fun Media potwierdzilo, ze sa
warci
> > nazywania ich wydawnictwem z prawdziwego zdarzenia, mimo wszystko (....)
> Khm, tus sie chyba lekko zapedzil.

>a tu prosze, wydawca
>okazal sie mniejszym draniem niz wszyscy przypuszczali i wykazal sie
>profesjonalnym podejsciem do sprawy

> I z tego powodu nalezy go chwalic?
> Zacznijmy wiec od tego, ze takie podejscie jest jego zasranym
> obowiazkiem - i to nie tylko ze wzgledu na tzw. przyzwoitosc, ale po
> prostu z punktu widzenia obowiazujacego prawa.
> Nie robi wiec laski (to jest "l" z kreseczka, prosze sie nie smiac ;)
> takim zachowaniem i jakies szczegolne wychwalanie go mija sie IMHO z
> celem.

> > I z tego powodu nalezy go chwalic?
> > Zacznijmy wiec od tego, ze takie podejscie jest jego zasranym
> > obowiazkiem - i to nie tylko ze wzgledu na tzw. przyzwoitosc, ale po
> > prostu z punktu widzenia obowiazujacego prawa.
> > Nie robi wiec laski (to jest "l" z kreseczka, prosze sie nie smiac ;)
> > takim zachowaniem i jakies szczegolne wychwalanie go mija sie IMHO z
> > celem.
> Obowiazkiem, nie obowiazkiem, ale chcialbym widziec miny innych (i swoja) w
> momencie wreczania przez listonosza poleconego listu od redakcji i kilka
> kolejnych min towarzyszacych zapoznawaniu sie z jego trescia. IMHO
> chwaleniem nie jest udowadnianie, ze ktos zachowal sie tak jak nalezy,
> zwlaszcza, ze niektorzy twierdzili, iz wysylanie reklamacji do Fun Media
> bedzie mialo ten sam oddzwiek co przywalenie glowa w mur. Oznacza to wiec,
> ze w tak szarganym przez wszystkich wydawcy tli sie jeszcze nutka
> przyzwoitosci, nawet jesli podyktowana zasadami prawnymi.
> Broos Li
> --
> Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.rec.komiks